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Formen & Farben für Kinder

Physikbasiertes Steckspiel für Kleinkinder ab 2 Jahren

Support & Häufige Fragen

Kauf wird nicht erkannt – wie stelle ich ihn wieder her?

Öffne die App → tippe auf das Schloss-Symbol (oben rechts) → „Kauf wiederherstellen". Stelle sicher, dass du mit der Apple-ID angemeldet bist, mit der du gekauft hast.

Die App startet nicht / stürzt ab

Schliesse die App vollständig und starte sie neu. Hilft das nicht, deinstalliere die App und installiere sie erneut aus dem App Store – dein Kauf bleibt gespeichert und kann wiederhergestellt werden.

Kein Ton / keine Stimme zu hören

Stelle sicher, dass der Stummschalter am iPhone/iPad nicht aktiviert ist und die Lautstärke aufgedreht ist. Beim ersten Start muss zunächst eine Berührung erfolgen, bevor Ton abgespielt werden kann (iOS-Anforderung).

Kann ich die App auf mehreren Geräten nutzen?

Ja. Der einmalige Kauf ist an deine Apple-ID gebunden und gilt für alle deine Geräte. Nutze dazu „Kauf wiederherstellen" auf jedem Gerät.

Kann ich eine Rückerstattung beantragen?

Rückerstattungen werden direkt über Apple abgewickelt – besuche reportaproblem.apple.com.

Weitere Fragen?
Schreib uns – wir antworten meist innerhalb von 24 Stunden.
capederpas@gmail.com

Datenschutzerklärung

App: Formen & Farben für Kinder · Verantwortlich: Pascal Capeder · Stand: Juni 2026

Kurzfassung: Diese App sammelt keine personenbezogenen Daten und gibt keine an Dritte weiter.

Was auf deinem Gerät bleibt

Folgende Informationen werden ausschliesslich lokal gespeichert und verlassen das Gerät nie:

In-App-Kauf (einmaliger Kauf)

Zum Abwickeln des einmaligen Kaufs kommuniziert die App mit Apple und dem Dienst RevenueCat (zur Verifikation der Berechtigung). Dabei wird ein anonymes Gerätekennzeichen übertragen – kein Name, keine E-Mail-Adresse, keine persönlichen Daten. RevenueCat speichert ausschliesslich technische Kaufinformationen. Weitere Infos: revenuecat.com/privacy.

Mikrofon

Die App kann auf Wunsch das Mikrofon verwenden – ausschliesslich im Eltern-Bereich, um den Vornamen des Kindes aufzunehmen. Diese Aufnahme bleibt auf dem Gerät und wird nicht übertragen.

Kinder

Die App richtet sich an Kleinkinder. Es werden keine personenbezogenen Kinderdaten erhoben oder an Dritte weitergegeben. Es findet kein Verhaltens-Tracking statt.

Daten löschen

Alle lokalen Daten lassen sich über „Fortschritt zurücksetzen" im Eltern-Bereich oder durch Löschen der App vollständig entfernen.